Оператор контакт-центру (вхідні дзвінки) дистанційно

Direct Call — український контакт-центр з понад 20-річною історією. Ми обслуговуємо клієнтів по всій країні та за кордоном, створюємо атмосферу підтримки та допомагаємо нашим співробітникам розкривати свій потенціал.

Ми шукаємо комунікабельних, уважних та амбітних людей, які готові навчатися і допомагати клієнтам, обслуговуючи гарячу лінію з питань житлово-комунального обслуговування.

 Досвід роботи не обов’язковий — головне бажання працювати і вдосконалюватися.

 Що необхідно робити:

• Прийом вхідних дзвінків (без продажів);

• Вирішення запитів і проблем клієнтів шляхом використання нашої бази знань;

• Оформлення звернень та заявок;

 Графік роботи

•  Можливість обирати для роботи зручні зміни в діапазоні з 08:00 до 22:00;
• Тривалість зміни від 6 годин в день, обмежень на максимальну тривалість зміни немає (за бажанням).
• 5 робочих днів і 2 плаваючі вихідні, які можна брати серед тижня, підлаштовуючи під свої справи.

Що важливо для нас:

• Вільне володіння українською мовою;
• Ввічливість, відповідальність та уважність до деталей;
• Уміння працювати з ПК на рівні впевненого користувача;
• Для віддаленої роботи: власний комп’ютер (Windows) від 10, стабільний інтернет та гарнітура;
• Бажання зростати та отримувати новий досвід;

 Що ми пропонуємо:

• Роботу з дому з повним технічним супроводом і підтримкою;
• Дружню команду, онлайн-івенти та лояльне керівництво;
• Наставництво та підтримка під час роботи;
• Реальні можливості для кар'єрного росту (усі наші тімліди та супервайзери починали з операторів);
• Стабільну виплату заробітної плати.
• Оплачувану відпустку та лікарняні;

Надсилайте відгук із контактами або телефонуйте за номером (пн-пт з 9:00 до 18:00) чи пишіть у Телеграм  @DirectCall_HR.

Станьте частиною нашої команди, де кожен результат є цінним, а підтримка відчувається на кожному кроці!.

P.S. Більше про нас у соц.мережах:

• https://www.facebook.com/directcallcc?fref=ts
• https://www.instagram.com/direct_call_family/