Спеціаліст з обслуговування клієнтів

Привіт!  Ми — команда професіоналів, яка вже понад 9 років допомагає вирішувати юридичні нюанси. У нас серйозна місія — робити складні бюрократичні процеси простими та зрозумілими. І зараз ми шукаємо людину, яка допоможе нашим клієнтам робити перші кроки впевнено.

Кого ми шукаємо?

Людину з драйвом і енергією, яка:

•  Вміє переконувати словами та слухати уважно.
•  Живе результатами, а не відговорками.
•  Має швидку реакцію, організованість та увагу до деталей.
•  Вміє будувати довіру та тримати довгий зв’язок із клієнтами.
•  Легко вчиться новому й адаптується до змін.
•  Мислить як турботливий консультант і фахівець із супроводу.

 Що ти будеш робити?

• Спілкуватися з клієнтами, які звернулися з потребою юридичноі допомоги
• Консультувати за готовим скриптом, відповідати на базові запитання та кваліфікувати запити.
• Призначати зустрічі/консультації з експертами та юристами компанії, узгоджувати зручний час.
• Супроводжувати клієнта до зустрічі: дзвонити за день, нагадувати про візит і дбати про високу доїжджуваність (show-up rate).
• Вести звітність у CRM та координувати розклад консультацій.

 Ми пропонуємо:

• Фіксовану ставку + бонуси за організовані та проведені зустрічі (без «стелі»).
• Роботу в сильній команді юристів та консультантів.
• Постійне навчання: ми вкладаємо у розвиток своїх людей.
• Атмосферу, де кожен голос важливий.

 Якщо ти той, хто любить чіткі процеси, комунікацію з людьми та прагне стабільності й росту — тоді ми шукаємо саме тебе.

 Надсилай своє резюме і стань частиною нашої команди!