Account Manager

HeadData — B2B-платформа прозорого, data-driven керування маркетингом. Ми зводимо дані з рекламних кабінетів (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads), CRM та аналітики в єдину систему, де бізнес бачить, що реально працює, вчасно зупиняє неефективні витрати й масштабує те, що дає результат. Наші клієнти — маркетологи, власники бізнесу, зрілі компанії та маркетингові агенції.

Ми виходимо з простої позиції: стара логіка ручного й інтуїтивного керування маркетингом більше не працює. Ми переводимо бізнес у прозоре управління на основі даних — і так само працюємо всередині: процеси, KPI та час фіксуються в системі.

Роль

Account Manager — перша людина, з якою говорить потенційний клієнт. Ви відповідаєте за шлях від нового звернення до оплаченого базового пакета й підготовленої зустрічі з клоузером. Від якості вашої роботи залежить, чи витратить команда час на правильних клієнтів.

Що ви робитимете

• Обробляти нові звернення й тримати SLA першої відповіді.
• Кваліфікувати звернення за ICP: відсікати нецільові ще до того, як на них витратить час клоузер.
• Продавати базовий пакет за скриптом: презентація, рахунок, контроль оплати.
• Призначати зустрічі з клоузером і забезпечувати доходимість: підтвердження напередодні, нагадування за годину, перенесення при неявці.
• Вести картку угоди й бриф клієнта до повної готовності до передачі клоузеру.
• Видавати демо-доступ, контролювати вхід і збирати зворотний зв'язок.
• Реактивувати відмови та «сплячі» ліди за регламентом сегмента.

Кого ми шукаємо

• Досвід від 3 років в продажах або акаунт-менеджменті, бажано B2B, SaaS , digital-послуги.
• Розуміння онлайн-маркетингу, процесів продажу  на рівні клієнта: що таке рекламний кабінет, CRM, лід, конверсія.
• Досвід роботи в CRM і за регламентом.
• Здатність вести кілька десятків контактів паралельно й не губити наступний крок.
• Грамотна усна й письмова українська мова

Буде плюсом

• Досвід продажу підписки або пакетних послуг.
• Досвід реактивації бази.

Як ми вимірюємо результат

Час першої відповіді в межах SLA, частка цільових звернень, конверсія з кваліфікації в оплату базового пакета, доходимість на зустрічі, повнота брифів, виручка з реактивації. 

Головна метрика — виконання грошового плану.

Умови

• Повна зайнятість, віддалено.
• Пн–Пт, 09:30–18:30 за Києвом, щоденний короткий брифінг о 09:30. Вихідні завжди вільні.
• Ринкова ЗП , квартальний бонус, річний бонус  за виконання грошового плану.
• 14 днів оплачуваної відпустки на рік після 6 місяців роботи.
• Навчання продукту HeadData: звіти, атрибуція, сигнали, тарифи.

Необхідні навички

CRM, Управлінський облік, Комунікація, B2B sales, Продажі+ ще 1

Вимоги до володіння мовами

УкраїнськаC2 – Вільний