Direct-менеджер Instagram магазину (без досвіду)

Шукаємо людину, яка вміє грамотно спілкуватися, уважно ставиться до деталей і прагне розвиватися у сфері онлайн-продажів. Досвід роботи не потрібен — ми проведемо повне навчання, надамо готові інструкції та допоможемо освоїти всі робочі процеси з підтримкою наставника.

Основні обов’язки:

• опрацьовувати вхідні повідомлення від покупців в Instagram Direct;

• відповідати на запитання про товари, їхню вартість, характеристики та наявність;

• допомагати клієнтам підібрати потрібну продукцію;

• приймати й оформлювати замовлення відповідно до встановлених інструкцій;

• консультувати щодо оплати, доставки та умов придбання товарів;

• перевіряти дані замовлень і вносити інформацію до робочої системи;

• підтримувати доброзичливе спілкування та формувати позитивний клієнтський досвід.

Ми пропонуємо:

• роботу в сучасному та комфортному офісі в Харкові;

• графік 5/2, з 09:00 до 18:00 (субота та неділя — вихідні);

• безкоштовне навчання з нуля та супровід персонального наставника;

• заробітну плату від 42 000 до 49 000 грн залежно від результатів роботи;

• готові шаблони повідомлень і покрокові алгоритми для щоденних завдань;

• допомогу колег і керівника під час адаптації;

• перспективи професійного розвитку та кар’єрного зростання;

• стабільні робочі процеси й дружню атмосферу в колективі.

Вимоги до кандидата:

• проживання в м. Харків;

• грамотна письмова українська мова;

• комунікабельність, ввічливість і вміння знаходити підхід до різних людей;

• уважність, організованість та відповідальне ставлення до роботи;

• базові навички користування ПК, Instagram і месенджерами;

• готовність навчатися та дотримуватися внутрішніх стандартів;

• досвід роботи не обов’язковий — важливі бажання працювати, розвиватися й досягати результатів.

Хочеш стати частиною нашої команди? Надсилай резюме або пиши нам у повідомлення — із задоволенням розповімо більше про вакансію та умови співпраці!