Менеджер з обробки замовлень в інтернет-магазин

Вакансія: Менеджер з обробки замовлень в інтернет-магазин

 Місто: Харків
Формат роботи: гібридний (офіс + віддалено)
Графік: 6 днів на тиждень, з 08:00 до 19:30
Оплата: ставка + бонуси
Зайнятість: повна

Шукаємо менеджера, який вміє знаходити спільну мову з людьми та клієнтами!

Запрошуємо до нашої команди відповідального, комунікабельного та привітного співробітника для роботи з замовленнями інтернет-магазину.

Основна вимога — досвід роботи з людьми та вміння грамотно й доброзичливо спілкуватися з клієнтами.Нам важливо, щоб ви вміли знаходити підхід до різних людей, розуміти потреби клієнтів і створювати позитивне враження від спілкування з нашим магазином.

Ваші обов’язки:

• Обробка та супровід замовлень інтернет-магазину.

• Спілкування з клієнтами телефоном і в месенджерах.

• Консультування щодо замовлень, товарів і доставки.

• Підтвердження замовлень та уточнення деталей.

• Вирішення поточних питань клієнтів і підтримання якісного сервісу.

Наші вимоги:

• Обов’язковий досвід роботи з людьми або клієнтами.

• Вміння знаходити спільну мову з різними людьми.

• Грамотне, ввічливе та впевнене спілкування.

• Уміння слухати клієнта, розуміти його потреби й знаходити рішення.

• Відповідальність, уважність і доброзичливість.

• Володіння українською та російською мовами.

• Впевнене користування комп’ютером.

Ми пропонуємо:

• Гібридний формат роботи.

• Ставку + бонуси.

• Навчання робочим процесам.

• Підтримку команди та можливість професійного розвитку.

Зацікавила вакансія?

Пишіть у приватні повідомлення та коротко розкажіть про свій досвід роботи з клієнтами. Будемо раді знайомству та співпраці!