Оператор чату сайту знайомств (без досвіду, віддалено)

Шукаємо комунікабельного та уважного оператора чату для роботи з користувачами сайту знайомств. Основне завдання — підтримувати приємне спілкування в чаті, швидко реагувати на повідомлення та допомагати користувачам комфортно користуватися платформою.

Попередній досвід не потрібен. Ми надамо навчання, пояснимо правила роботи з платформою та допоможемо освоїти необхідні інструменти.

Графік роботи: 9:00–19:00
Робочі дні: понеділок–п’ятниця
Формат роботи: віддалено

Основні обов'язки:

• опрацьовувати повідомлення користувачів у внутрішньому чаті сайту;
• підтримувати ввічливу та доброзичливу комунікацію;
• своєчасно відповідати на вхідні звернення;
• допомагати користувачам із питаннями щодо функціоналу платформи;
• надавати інформацію відповідно до готових інструкцій;
• стежити за дотриманням правил спілкування на платформі;
• фіксувати технічні або нестандартні ситуації та передавати їх відповідальному спеціалісту;
• підтримувати позитивний користувацький досвід.

Ми очікуємо:

• грамотне письмове мовлення;
• комунікабельність та тактовність;
• уважність до деталей;
• вміння підтримувати конструктивний діалог;
• спокійне ставлення до різних типів звернень;
• впевнене користування ПК та месенджерами;
• відповідальність та самоорганізованість;
• готовність працювати за інструкціями;
• бажання навчатися;
• досвід роботи не потрібен.

Ми пропонуємо:

• повністю віддалений формат роботи;
• навчання перед початком роботи;
• готові інструкції та алгоритми для спілкування;
• підтримку наставника під час адаптації;
• стабільний графік із понеділка по п’ятницю;
• можливість отримати перший досвід у сфері онлайн-комунікацій;
• розвиток навичок клієнтського сервісу та роботи з цифровими платформами;
• перспективу професійного та кар’єрного розвитку.

Вакансія підійде тим, хто легко знаходить спільну мову з людьми, любить листування та хоче розпочати роботу в онлайн-сфері без попереднього досвіду. Головне — грамотність, уважність і бажання якісно спілкуватися з користувачами.