Deputy Head of Marketing

Хто ми такі?

Kharkiv IT Cluster — це спільнота 1150+ технологічних компаній і партнерів, які мають бізнес зв'язки з Харковом, але впливають на розвиток галузі по всьому світу. Rooted in Kharkiv, expanding globally.

Що ми робимо?

• Розвиваємо екосистему для технологічного бізнесу: в регіонах, в Україні, в світі.

• Посилюємо наших Мемберів — через бізнес-зв'язки, закриті клуби, підтримку та ексклюзивні сервіси

• Змінюємо технологічну освіту та допомагаємо розвивати цифрову грамотність — від школярів до студентів і викладачів та майбутніх айтівців

• Формуємо майбутнє технологій — через адвокацію, співпрацю з регіональною владою, урядом, парламентом — України та ЄС

• Підтримуємо захисників і захисниць — через гуманітарні ініціативи та ветеранські програми

• Розвиваємо DefenseTech, ConTech і Smart City напрями — разом з партнерами та міжнародними експертами

Requirements:

• 5+ років досвіду в маркетингу, з них від 3 безперервних років на керівній позиції або в ролі лідера напряму

• Досвід розробки та реалізації маркетингових стратегій як для бренду загалом, так і для окремих продуктів чи програм.

• Вміння ефективно використовувати AI-інструменти в роботі за умови, що стратегічні рішення та ключові ідеї залишаються вашими.

• Сильна аналітика: постановка OKR, KPI, побудова звітності, робота з даними та дашбордами, висновки для управлінських рішень

• Досвід роботи з клієнтським досвідом і утриманням: CJM, LTV, retention, NPS або аналоги

• Розуміння PR і репутаційного менеджменту як частини загального маркетингового міксу

• Досвід роботи в B2B, membership-моделі, громадському секторі або екосистемних проєктах

• Уміння формувати та розвивати команду, делегувати зони команді  з відповідальністю за результат,, розподіляти ресурси та працювати в умовах мультизадачності, над кількома проєктами одночасно

Responsibilities:

• Побудова системи аналітики та KPI комунікаційних і маркетингових показників, зокрема в донорських проєктах; підготовка звітності для донорів і партнерів.

• Розвиток сервісу для Мемберів та бізнес-партнерів і робота над збільшенням LTV: утримання, продовження членства, залученість у продукти Кластера.

• Розбудова клієнтського досвіду: аналіз шляху Мембера, бізнес-партнера та учасників програм, точок дотику й зворотного зв'язку, впровадження покращень.

• Вплив на репутаційні показники Кластера: моніторинг згадок і тональності, позиціонування в медіа, робота зі спікерами та партнерами.

• Координація роботи маркетингової та PR-команди разом із Head of Marketing and PR, заміщення керівника за потреби.

• Контроль бюджетів і ефективності маркетингових активностей.

Would be a plus:

Досвід роботи з міжнародними донорськими програмами та їхніми вимогами до звітності, досвід у tech-індустрії або з IT-аудиторією, робота з CRM і BI-інструментами, англійська на рівні Upper-Intermediate+ для роботи з донорами та міжнародними партнерами.

Work conditions:

• Повна зайнятість 

• Робота в динамічній команді Kharkiv IT Cluster — унікальній спільноті, яка впливає на розвиток технологій в Україні і світі

• Гібридний формат роботи — можливість працювати онлайн та офлайн у Харкові

• Прозору систему менеджменту — відкриті OKR, КРІ та постановка задач, перфоманс рев'ю, програма розвитку

• Можливості для професійного росту — участь у внутрішніх тренінгах, конференціях, навчальних програмах

• Участь у масштабних проєктах, що змінюють ІТ-екосистему України та впливають на глобальні тренди

• Корпоративні знижки: застосунок з вигідними пропозиціями (послуги доставки їжі, книги, одяг, техніка, таксі)

• Нетворк і події: участь у подіях Кластера та доступ до курсів від партнерів

Якщо тобі відгукується працювати з даними й реалізовувати масштабні проєкти — напиши нам і надсилай своє резюме!